又一個 Wifi AP 問題

由於老闆做興趣的公司多元化發展，所以跑去外地開了間旅館，一切都完工開張之後，就開始是我們的夢魘了，說是夢魘也算一半是自己造的業，當初在幫忙審弱電規格時，想說只是間不大的旅館，看到兩家廠商都提出用 DrayTek 的 Fat AP + 中央控管解決方案後，就覺得這東西可能還可以，也傻傻的以為負責統包的「廠商」會用心的幫忙解決一切的問題，結果… 廠商也就只是裝好而已，其它的也是能推就推，加上我們自己也不熟悉這個廠牌，中間的過程這邊就不抱怨了，在一步一步的試錯之後，我們今天又遇到一個麻煩事。

老闆說：那個那個 908 號房的訊號很差，無線網路還是很不好啊，到底解決了沒有？

幸好今天我們的小銳同事今天有過去開會，趕緊拿起電話急扣：快幫我去 908 號房試試，其實也幸好那房間現在沒住人，小銳同事開了門就跑進去看訊號強度。

報告報告，訊號看起來都還不錯哩，我手機上看來都有 3 格 (其實我不太確定他是拿什麼軟體看的，我腦補滿格是 5 格)。

小銳這個人其實在技術上也是挺細心的，一下子用 LINE 打給我做走動測試，一下子跑 SpeedTest，終於給了我一個 AHA ：我知道哪裡有問題了！就是這個角落，小銳說他一走到這，和我的 LINE 通話就會斷斷續續。靠，這種土炮測試竟然比那些什麼 Wifi 強度 App 要來得快速有效還自帶團隊合作感，趕快繼續土炮下去，ㄟㄟㄟ，那個小銳你就一邊重複念 1~10，一邊走動，我一有聽不到的的時候就叫你停，然後看是在幾號…

測著測著小銳就想到幾週前，由於飯店在遠方，我們靠飯店那些非 IT 專業的工作人員蒐集到的問題描述又很亂：有人說連不上網路，也有人說網路速度慢，所以我們便在不同的樓層上對 AP 做上不同的設定，希望下次再來時可以藉由這些實驗組對照出還剩下的問題。

小銳說，這個樓層就是有做 2.4G + 5G 的雙頻設定，而且開了所謂的 Band Steering 功能，AP 上對這個功能的描述是：當 5G 訊號夠強時，AP 會強迫客戶端從 2.4G 跳到 5G 去。

只是沒想到，這個 5G 訊號的穿透能力看來不甚好，既使「訊號上」看起來還可以，但實際上的傳輸就是會出問題，嗯… 至少我們打 LINE 電話就出問題了。有了這個假設之後，我們就趕緊把這層樓的 5G 實驗組給拿掉，讓他只跑 2.4G 訊號，接著再讓小銳出動進行走動式土炮 LINE 通話測試，果不其然，一切就順順利利，趕快和老闆回報問題解決。

說實在的，對於 Wifi 問題我還真的沒啥辦法，又不是程式、系統或資料庫可以去翻出來看，訊號的這東西我是完全沒輒，你去問所謂的專家嘛，感覺就是叫你買 Cisco, Aruba 好像一切就解決了，你一叫他保證時他也不敢掛保證。這次大概是我處理各種 Wifi 問題以來「相對」的最有科學根據的一次吧，希望這樣子的運氣可以持續下去啊，不然三不五時的要開車跑遠地去處理也是既費時又費力。